{"id":18770,"date":"2025-05-19T09:49:12","date_gmt":"2025-05-19T08:49:12","guid":{"rendered":"http:\/\/&p=18770"},"modified":"2025-05-19T09:49:12","modified_gmt":"2025-05-19T08:49:12","slug":"entdecke-die-welt-des-customer-journey-mappings-verstehe-und-optimiere-das-kundenerlebnis-aus-sicht-deiner-kunden-online-6","status":"publish","type":"tribe_events","link":"https:\/\/www.kompassfrankfurt.de\/en\/event\/entdecke-die-welt-des-customer-journey-mappings-verstehe-und-optimiere-das-kundenerlebnis-aus-sicht-deiner-kunden-online-6\/","title":{"rendered":"Entdecke die Welt des Customer Journey Mappings \u2013 Verstehe und optimiere das Kundenerlebnis aus Sicht Deiner Kunden \u2013 Online"},"content":{"rendered":"

Tauche ein in die Reise deiner Kunden vom ersten Wahrnehmen deines Unternehmens bis zur Kunden-Loyalit\u00e4t. In diesem Seminar werden Dir die Schl\u00fcsselkompetenzen vermittelt, um die Erlebnisse Deiner Kunden mit Deinem Unternehmen vollst\u00e4ndig zu verstehen und optimieren zu k\u00f6nnen. Dazu lernst du die Methode des Customer Journey Mappings kennen. Diese Methode visualisiert die gesamte Kundenerfahrung mit einem Unternehmen, indem es alle Ber\u00fchrungspunkte identifiziert und Kundenbed\u00fcrfnisse herausstellt. Dieses Seminar bietet Dir die Gelegenheit, Dir theoretisches Wissen und praktische F\u00e4higkeiten anzueignen und zufriedene Kunden zu erhalten.<\/p>\n

Dozentin:<\/strong><\/p>\n

Kompass Founder<\/p>\n

Julia Mannagottera: Strategic & Agile Business Consulting mit Fokus auf Digitalisierung, Digitale Strategie und Digitales Marketing.<\/p>\n

Kompass Frankfurt (@gemeinsamdeins) \u2022 Instagram photos and videos<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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