Marcus Wohlleben, IT-Freelancer des Jahres 2008, WOHLLEBEN+IT

„Besser von Anfang an“

Das IT-Konzept im Telefon- und Online-Support für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Privatpersonen überzeugte die Jury...

(Frankfurt / Oberursel, 2008). - Druckt nicht, geht nicht, kein Netz… Fast jeder kann ein Lied von streikenden IT-Systemen singen. Dies betrifft auch gerade Freiberufler, kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs), deren Kräfte häufig - als „One-Man-Show-Firmen“ - bereits mit ihrem Kerngeschäft zeitlich angespannt sind.

Und genau da setzt das Geschäftskonzept von Marcus Wohlleben, den das IT-Freelancer Magazin (Trochos GmbH) im März zum „IT Freelancer des Jahres 2008“ auf der CeBit ausgezeichnet hat, an. Der Schwerpunkt liegt im Telefon- und Online-Support für KMUs sowie Privat-Anwender. „Über eine spezielle Fernwartungssoftware mit einmaliger Verschlüsselung bauen wir eine sichere Verbindung zwischen dem Kunden-PC und unserem Rechner auf.

„Der Anrufer sieht jede Aktion, die wir durchführen: Wir sehen gemeinsam auf den Bildschirm, und ich kann simultan per Mauszeiger Hilfestellungen leisten. Durch die kurzen Arbeitseinheiten von einer Viertelstunde ist dieser Support sehr effektiv und kostengünstig, denn lange Terminvereinbarungen, sowie An- und Abfahrtskosten entfallen hierbei. Kunden erhalten schnelle Lösungen, meistens noch am selben Tag“, erklärt Inhaber Marcus Wohlleben seine Geschäftsidee.

„Jeder spricht seine eigene Sprache, daher lege ich immer besonders großen Wert auf Kommunikation auf ‚Augenhöhe’. Dies heiβt auch, den Kunden sehr genau zu zuhören“, erörtert der IT-Spezialist - und zwar entsprechend seinem Motto: „Besser von Anfang an“. Der Microsoft-zertifizierte „Small Business Specialist“ bietet aber viel mehr an: Fullservice durch alle IT-Segmente.

„Ich habe 200 Konkurrenten genau auseinander genommen“

Seit seinem 12. Lebensjahr ist er leidenschaftlich bei seinem Steckenpferd geblieben: IT. Vom Anfang an überzeugt, dass dieser Bereich ihm unzählige Möglichkeiten bieten würde. Mit seiner 20-jährigen Erfahrung in der Branche wollte er sich in 2005 weiterentwickeln.

„Ich sitze im Rollstuhl und spürte damals sehr stark, dass die Akzeptanz der Arbeitswelt nicht gerade hoch war. Ich hatte zwei Alternativen: Ich stecke den Kopf in den Sand oder ich mache mich mit meinen Kompetenzen selbständig!“, erläutert der motivierte Unternehmer. Die Bank musste er auch für eine Startfinanzierung überzeugen, dass er aufgrund seiner Behinderung ein Geschäft gründen und aufbauen konnte.

Dies schaffte er, schlieβlich war er gut vorbereitet. Marcus Wohlleben betrieb akribische Mitbewerber-Analyse und sicherte seine Marktposition. „Ich habe 200 Konkurrenten genau auseinander genommen, ihre Gröβe, Segmente und Stundensätze herausgefunden“. Somit konnte er seine eigenen Alleinstellungsmerkmale festlegen.

Vor der Gründung nahm er Coaching bei Kompass in Anspruch. Er bereitete somit seinen Businessplan und die Unterlagen für Bankgespräche vor. „Ich habe mit Kompass sehr gute Erfahrungen gemacht und war von den beiden Beraterinnen, die mich damals zu Hause gecoacht haben, sehr angetan“, erinnert sich der Unternehmer.

„Herr Wohlleben ist aus meiner Sicht erfolgreich, weil er sich Ziele setzt und konsequent darauf hin arbeitet. Darüber hinaus hat er eine Ausnahmepersönlichkeit, die durch innere Energie und positive Ausstrahlung sich weit über die Grenzen seiner Behinderung hinwegsetzt“, erklärt Kompass-Beraterin Astrid Zierau den Erfolg von WOHLLEBEN+IT. 

Informationen:
Marcus Wohlleben, WOHLLEBEN+IT, Kurze Steig 7, 61440 Oberursel, Tel. 061 71 - 58 68 44, info@wohllebenit.de, www.wohllebenit.de.